
Klagenemndene
Alle de viktigste klagenemndene og klageorganene i Norge – hva de behandler, hva det koster, frister, om avgjørelsen er bindende og hvordan du kontakter dem.
Norge har ti offentlig godkjente klageorganer for forbrukertvister, og i tillegg en rekke nemnder og organer for helse, advokater, presse og diskriminering. Her finner du hver av dem for seg: hva nemnda behandler, hvem som står bak den, hva det koster å klage, hvor lang tid det tar – og om avgjørelsen faktisk binder motparten.
Står du fast og vet ikke hvilken nemnd som gjelder din sak, begynn med guiden til riktig klagenemnd. Vil du forstå forskjellen på rådgivende og bindende avgjørelser, les om klagenemndas avgjørelse er bindende. Og husk at nesten alle nemnder krever at du har klaget skriftlig til virksomheten først.
Oversikt
Forbruker og handel

Forbrukerrådet
Veiledning, klagehjelp og hvilken rolle Forbrukerrådet har i dag.

Forbrukertilsynet
Mekling i forbrukertvister og tilsyn med markedsføring.

Forbrukerklageutvalget
Nemnda som avgjør forbrukersaker med virkning som en dom.

Forbruker Europa
Gratis hjelp når du har handlet fra en selger i EU, Island eller Storbritannia.
Bank, forsikring og inkasso

Finansklagenemnda
Slik fungerer FinKN – nemndene, gebyret og 21-dagersfristen.

Finansklagenemnda Bank
Klager på bank, lån, kort og betalingstjenester.

Finansklagenemnda Forsikring
Klager på forsikringsoppgjør og avslag.

Finansklagenemnda inkasso (Inkassoklagenemnda)
Klager på inkassosalær, gebyrer og god inkassoskikk.

Finansklagenemnda Eierskifte
Tvister om boligselgerforsikring og boligkjøperforsikring.
Reise og transport
Bolig og eiendom
Strøm, tele og parkering
Helse, advokat og andre

Pasientskadenemnda
Klageinstansen for vedtak fra Norsk pasientskadeerstatning.

Norsk pasientskadeerstatning (NPE)
Erstatning etter skade i helsetjenesten – vilkår og frister.

Advokatnemnda
Klage på advokatsalær og brudd på god advokatskikk.

Klagenemnda for bilsaker
Bilnemnda er nedlagt – dette er klageveien for bil i dag.

Diskrimineringsnemnda
Gratis behandling av saker om diskriminering og trakassering.

Pressens Faglige Utvalg (PFU)
Klage på omtale i avis, nettavis, radio og TV.











