Generell informasjon, ikke rådgivning
Artiklene forklarer regler, klageveier og rettigheter slik de gjelder for folk flest. Vi kjenner ikke din sak. Om du har rett til noe, avhenger av avtalen din, hva som faktisk har skjedd, hvilke bevis du har og hvilke frister som løper. Innholdet er derfor ikke juridisk rådgivning, og det kan ikke erstatte en vurdering fra advokat, rettshjelpstiltak eller nemnda selv.
Frister er det viktigste du må kontrollere selv
Den dyreste feilen i en klagesak er nesten alltid en oversittet frist. Reklamasjonsfrister, klagefrister, søksmålsfrister og foreldelsesfrister kan være korte, og de løper uansett om du kjenner til dem eller ikke. Vi oppgir fristene så presist vi kan, men du bør alltid kontrollere fristen i din sak mot avtalen, vedtaket du har fått, nemndas egne regler eller lovteksten – og handle i god tid.
Gebyrer, beløp og kontaktinformasjon
Gebyrer i nemnder og domstoler, beløpsgrenser, satser, telefontider og adresser endres. Mange av dem justeres 1. januar hvert år. Vi gjennomgår innholdet minst én gang i året og når vi får vite om endringer, men opplysningene kan likevel ha endret seg siden artikkelen sist ble oppdatert. Sjekk alltid gebyr og kontaktinformasjon hos nemnda før du sender inn en sak.
Vi er ikke en klagenemnd
Klagenemnd.com representerer ingen klagenemnd, bransjeorganisasjon eller myndighet og kan ikke behandle klager. Sender du en klage til oss, blir den ikke videresendt. En klage må sendes til virksomheten og deretter til riktig nemnd.
Ansvarsbegrensning
Nordic Webinvest Ltd og redaksjonen er ikke ansvarlige for tap, kostnader eller ulemper som følge av at noen har handlet – eller latt være å handle – på grunnlag av informasjon på nettstedet. Bruken skjer på eget ansvar.
Lenker til andre nettsteder
Vi lenker til lovtekster, nemnder, myndigheter og enkelte andre nettsteder når det hjelper deg videre. Vi har ikke ansvar for innholdet, riktigheten eller tilgjengeligheten på nettsteder vi ikke selv driver, og en lenke er ikke en anbefaling av avsenderen.
Bilder og opphavsrett
Tekst og eget materiale på nettstedet tilhører utgiveren. Foto brukes under lisensene som er oppgitt på siden for bildekreditt. Mener du at noe materiale er brukt feil, ta kontakt, så ordner vi det straks.
Når vi tar feil
Vi retter så fort vi får vite om en feil, og oppdateringsdatoen på artikkelen viser når den sist ble endret. Fant du noe som ikke stemmer? Si fra. Hvordan vi arbeider med kilder og rettelser, står i de redaksjonelle retningslinjene.
Utgiver
Klagenemnd.com gis ut av Nordic Webinvest Ltd (reg.nr. 12333920 hos Companies House), 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ. Ansvarlig redaktør er Terje Moy.